Företagsnamn: Lufi UF
E-post: [email protected]
UF-företag drivs inom ramen för Ung Företagsamhet och är inte ett registrerat bolag. Företaget ansvarar dock fullt ut för sina avtal och åtaganden gentemot kund.
Dessa villkor gäller när du som konsument genomför ett köp via vår webbshop. Genom att slutföra ett köp accepterar du våra köpevillkor.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera villkoren. De villkor som gäller vid köptillfället är de som tillämpas på ditt köp.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
Då vi är ett UF-företag är vi inte momsregistrerade. Våra priser inkluderar därför inte moms och någon moms debiteras inte på köpet.
Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi reserverar oss för eventuella prisfel och slutförsäljning.
När du genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen utgör bevis på att vi mottagit din beställning.
Om något är fel i orderbekräftelsen ber vi dig kontakta oss snarast.
Betalning sker via kortbetalning som erbjuds i Quickbutik.
Betalningen dras i samband med beställning.
Vi skickar produkter inom 1-3 arbetsdagar efter mottagen betalning, om inget annat anges.
Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via e-post inom 14 dagar. Du behöver inte ange någon anledning.
Vid ånger ska varan returneras i oförändrat skick. Du som kund står för returfrakten.
När vi mottagit returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar, exklusive fraktkostnader.
8. Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Kontakta oss via e-post och bifoga gärna bilder på felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
För paket som inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifter som lämnas vid köp används endast för att hantera din beställning och kundrelation.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter.
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter, i den mån lagen tillåter.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna.
Vid frågor kring dessa köpevillkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: [email protected]